Rujukan Laman

Polisi Privasi yang jelas untuk anda

Polisi Privasi ini menerangkan cara kiss 88 mengurus data akaun, rekod dompet, kuki dan permintaan sokongan apabila anda mengakses lobby di wilayah yang disokong.

Data akaunKuki lamanTouch 'n GoGrabPayFPX
kiss 88 Polisi Privasi yang jelas untuk anda
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data akaun, gunakan saluran yang sama seperti bantuan akaun anda.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang memerlukan semakan pantas.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan ringkas data akaun, pembetulan nama atau penjelasan…
Pusat bantuan Untuk isu transaksi Touch 'n Go, GrabPay atau Boost yang berkait dengan rekod privasi…
AMALAN PRIVASI

Apa yang anda kawal dalam akaun

Polisi ini dibina untuk memberi anda gambaran kerja sebenar di sebalik akaun: data apa yang masuk, siapa yang boleh melihatnya, berapa lama rekod disimpan dan cara permintaan perubahan…

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran yang membantu kami mengenal pasti akaun dan menghubungi anda.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa transaksi, status dan akaun berkaitan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa, paparan mudah alih dan isyarat keselamatan.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan aktiviti yang tidak sepadan dengan corak akaun.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, pertanyaan sokongan, semakan transaksi dan keperluan undang-undang yang terpakai.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, penjelasan penggunaan data atau semakan rekod yang berkait dengan akaun anda.

Jawapan ringkas tentang Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul sebelum anda membuka akaun atau selepas mula menggunakan wallet. Setiap jawapan tertumpu pada data peribadi, kuki, pembayaran, akses akaun dan cara anda boleh menghubungi kami untuk tindakan lanjut.

Kami biasanya meminta nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk dan rujukan yang diperlukan untuk mengurus akaun. Data tambahan mungkin diminta jika transaksi atau akses akaun perlu disahkan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan akaun berkait supaya pertanyaan bayaran boleh disemak dengan tepat. Rekod ini membantu memadankan bayaran dengan wallet tanpa meminta maklumat yang tidak diperlukan.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan bayaran, keselamatan, sokongan teknikal atau kewajipan undang-undang yang terpakai. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak pemasaran luar.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan paparan, bahasa dan isyarat keselamatan peranti. Anda boleh mengubah tetapan kuki dalam pelayar, tetapi log masuk dan beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Ya, hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum menukar nombor telefon, e-mel atau nama akaun.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk menjalankan akaun, menjawab pertanyaan, menyemak transaksi dan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod dipadam atau dihadkan.

Kami akan menilai permintaan berdasarkan status akaun, transaksi belum selesai dan kewajipan penyimpanan rekod. Jika pemadaman penuh belum boleh dibuat, kami akan jelaskan data mana yang masih perlu disimpan.